Các bước định vị thương hiệu – 5 Yếu tố quan trọng để xây dựng định vị thương hiệu

Làm sao khách hàng có thể nhớ đến thương hiệu khi mà chính chúng ta còn không hiểu rõ được mình? Làm sao để khiến thương hiệu của chúng ta thật sự hiệu quả chứ không phải chỉ là tên gọi “cho sang” khi mà ngay từ đầu nền tảng của chúng ta vốn quá đơn sơ, chỉ đến từ ý tưởng chưa được hệ thống hóa rõ ràng? Và liệu sản phẩm này, thương hiệu này trên thị trường có thật sự cần thiết hay không?Trong bài viết dưới đây, tôi sẽ chỉ rõ các bước định vị thương hiệu và 5 yếu tố quan trọng để định vị thương hiệu của bạn. Cùng tìm hiểu nhé!

4 Bước Cơ Bản Định Vị Thương Hiệu

Để định vị thương hiệu hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải tuân thủ các bước sau:

1. Xác định đặc điểm sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu

Phân tích và xác định rõ các đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu, từ đó hiểu rõ được những ưu điểm, điểm mạnh và điểm yếu của chúng.

2. Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng

Nghiên cứu và hiểu sâu về nhu cầu và mong đợi của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp doanh nghiệp xác định những yếu tố quan trọng mà khách hàng mong đợi từ thương hiệu.

3.Đưa ra lời hứa mang tính cách mạng

Đưa ra một lời hứa đầy tính cách mạng và độc đáo giữa thương hiệu và khách hàng, nhằm tạo ra một giá trị độc đáo và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Lời hứa này cần được cam kết và thực hiện một cách chính xác, liên tục mang lại giá trị cho khách hàng.

4. Tạo nên bản sắc riêng

Xây dựng bản sắc riêng biệt để thương hiệu có thể nổi bật và dễ dàng nhận diện trong lòng khách hàng. Điều này giúp tăng cường sự gắn kết và nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.

Xem chi tiết tại: Định vị thương hiệu là gì? Các bước định vị thương hiệu chi tiết cho doanh nghiệp

5 Yếu tố quan trọng để xây dựng định vị thương hiệu

1. Bắt đầu hiểu thị trường

Trước khi bắt đầu kinh doanh trong một ngành hàng, việc đầu tiên cần thiết là nghiên cứu thị trường. Thị trường là nơi tồn tại cung cầu, và mối liên hệ giữa mua bán được hình thành dựa trên nhu cầu của các nhóm khách hàng đa dạng. Mỗi nhóm khách hàng có những nhu cầu riêng biệt và ưa chuộng nhãn hiệu khác nhau theo thời gian.

Ví dụ, trên thị trường dầu gội, có nhiều nhãn hiệu như Lifebuoy phục vụ cho nhu cầu chăm sóc tóc cơ bản của gia đình với mức giá phù hợp. Xmen, dành cho nam giới không chỉ điều trị gàu mà còn mang lại mùi hương nam tính, là lựa chọn phù hợp cho các bạn nam độc thân muốn khẳng định cá tính.

Để hiểu rõ thị trường, người chủ doanh nghiệp hoặc marketer cần tiến hành một cuộc khảo sát nhỏ về các thương hiệu đang hoạt động trong ngành hàng tương tự và nhóm khách hàng đang sử dụng những thương hiệu này. Khảo sát có thể đơn giản như việc đi vào cửa hàng của các thương hiệu này để quan sát người tiêu dùng.

2. Xác định và nắm bắt cơ hội

Dựa trên thông tin thu thập được, bạn sẽ hiểu rõ hơn về nhóm khách hàng trong ngành hàng mục tiêu. Nhận thấy những nhu cầu chưa được đáp ứng (unmet needs) của khách hàng sẽ giúp bạn xác định các cơ hội mới có tiềm năng. Lúc này, hãy xem xét nguồn lực và đưa ra quyết định đầu tư cho sản phẩm và thương hiệu.

Ví dụ, trước khi Xmen xuất hiện, thị trường dầu gội dành cho nam giới chưa phát triển. Xmen đã nhận thấy nhu cầu từ nam giới muốn có sản phẩm chăm sóc cá nhân đặc biệt, mang lại mùi hương nam tính, và đã thành công chiếm lĩnh thị trường trong phân khúc này.

3. Xây dựng sản phẩm

Ở bước này, bạn sẽ xây dựng ý tưởng sản phẩm của mình. Sản phẩm cần phải giải quyết những nhu cầu chưa được đáp ứng của nhóm khách hàng mục tiêu. Hãy ghi chép lại tất cả những thông tin này.

Ví dụ, để đáp ứng nhu cầu thị trường dầu gội cho nam giới, thương hiệu Xmen đã phát triển dòng sản phẩm với nhiều mùi hương nam tính, khẳng định phong cách và đẳng cấp độc đáo.

4. Xây dựng cá tính thương hiệu

Sau khi có ý tưởng sản phẩm, bạn cần xây dựng thương hiệu với cá tính và bản sắc riêng biệt. Cá tính thương hiệu cần phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu. Các chiến lược truyền thông cũng quan trọng để truyền tải lợi ích sản phẩm và cá tính thương hiệu đến người tiêu dùng qua các điểm chạm thương hiệu như bao bì, quảng cáo, nội dung truyền thông.

5. Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của thương hiệu là lời hứa hoặc câu nói gói gọn tất cả kết quả từ các bước xây dựng trước đó. Nó phải thể hiện rõ cá tính và phẩm chất sản phẩm của bạn.

Tóm lại, để định vị thương hiệu thành công, sản phẩm và doanh nghiệp của bạn cần có một thương hiệu mạnh mẽ. Định vị thương hiệu là quyết định quan trọng quyết định sự thành bại trong kinh doanh. Để làm được điều này, người chủ doanh nghiệp hoặc marketer phải hiểu rõ thị trường, ngành hàng và người tiêu dùng. Từ những thông tin chi tiết này, bạn có thể phát triển sản phẩm mà thị trường yêu thích và xây dựng một thương hiệu có tính cách mà người tiêu dùng yêu thích và gắn bó.